Buchungs- und Zahlungsbedingungen
Camping Key Europe / Camping-ID
Wir sind Mitglied bei SCR Svensk Camping. Das bedeutet, dass du als Gast beim Check-in eine Camping-ID oder CKE brauchst (gilt nicht für Hütten). Mehr dazu auf www.camping.se, lade die App vor der Anreise herunter.
Altersgrenze
Für Übernachtungen auf Lundegård Camping gilt eine Altersgrenze von 21 Jahren. Am Mittsommerwochenende gilt eine Altersgrenze von 23 Jahren für alle Personen der Gruppe, mit Ausnahme von Familien mit Kindern. Bei der Ankunft kann ein Ausweis verlangt werden. Das Erfüllen der Altersgrenze ist Voraussetzung, um Zugang zum Stellplatz oder zur Hütte zu bekommen.
Check-in-Zeiten
Deine Hütte steht dir am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Abreise bis spätestens 11.00 Uhr, wenn du keine Endreinigung gebucht hast. Bei gebuchter Endreinigung ist die Abreisezeit 10.00 Uhr. Die Check-out-Zeit für Camping ist 14.00 Uhr.
Wann wird meine Buchung verbindlich?
Du bist an die Buchung gebunden, sobald wir sie bestätigt haben und du die Anmeldegebühr bezahlt hast, sofern eine solche zu zahlen ist, oder andernfalls die gesamte Miete bezahlt hast. Prüfe die Buchungsbestätigung nach Erhalt darauf, dass alle Angaben stimmen. Für Buchungen mit persönlichem Service fällt eine Buchungsgebühr von 100 kr an. Buchst du online, fällt keine Buchungsgebühr an, wenn du direkt per Kartenzahlung bezahlst. Wählst du Rechnung, fällt eine Buchungsgebühr von 100 kr an. Du als Kunde bist dafür verantwortlich, dass die Angaben auf der Buchungsbestätigung korrekt sind. Mit deiner Buchung stimmst du außerdem zu, dass wir deine personenbezogenen Daten bei uns speichern.
Wann muss ich bezahlen?
Innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir eine Bestätigung/Rechnung geschickt haben, zahlst du eine Anmeldegebühr von 15% des Gesamtbetrags. Den Restbetrag zahlst du spätestens 40 Tage vor Anreise. Buchst du weniger als 40 Tage vor dem Anreisetag, zahlst du den gesamten Betrag innerhalb von 10 Tagen ab Versand der Bestätigung/Rechnung, sofern nichts anderes angegeben ist. Fälligkeitsdatum und Betrag findest du unten auf der Rechnung. Bei Buchung eines Saisonplatzes und bei besonderen Veranstaltungen, wie z. B. der Tanzwoche oder American Days, gelten besondere Zahlungsbedingungen, siehe Hinweis auf der Rechnung. Bei Onlinebuchung mit mehr als 60 Tagen bis zum Anreisetag kannst du wählen, ob du den gesamten Betrag direkt bezahlst oder später per Rechnung gemäß den zuvor genannten Bedingungen. Bei Onlinebuchung mit 60 Tagen oder weniger bis zum Anreisetag wird nur Direktzahlung angeboten.
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
Wenn du die Anmeldegebühr nicht rechtzeitig bezahlst, stornieren wir deine Buchung. Bezahlst du die Restzahlung nicht rechtzeitig, sehen wir das als Stornierung deinerseits, und die Stornierungsregeln treten in Kraft.
Was gilt, wenn ich stornieren möchte?
Du kannst nur schriftlich bei uns stornieren. Wenn du keinen Stornoschutz abgeschlossen hast, erfolgt keine Rückerstattung. Gebuchte und im Voraus bezahlte Zusatzleistungen werden nicht erstattet. Der Stornoschutz muss bei der Buchung bestellt werden und tritt 40 Tage vor Anreise in Kraft. Für unseren Stornoschutz gelten folgende Regeln:
Stornoschutz 250 kr: Der Schutz bedeutet, dass du bis einschließlich 10 Tage vor Anreise stornieren kannst, ein Nachweis ist nicht erforderlich. Du bekommst die Miete zurück, abzüglich des Stornoschutzes und einer Verwaltungsgebühr (10% der Miete). Bei Krankheit oder Unfall kannst du bei Vorlage eines gültigen Nachweises bis einschließlich zum Tag vor der Anreise stornieren.
Stornoschutz 750 kr: Der Schutz bedeutet, dass du bis einschließlich zum Tag vor der Anreise stornieren kannst und die Miete zurückbekommst, abzüglich des Stornoschutzes und einer administrativen
Gebühr (10% der Miete). Ein Nachweis ist nicht erforderlich.
Bei Stornierung eines Saisonplatzes und besonderer Veranstaltungen, wie z. B. der Tanzwoche oder American Days, gelten besondere Stornierungsregeln, die deiner Rechnung/Bestätigung beigefügt werden.
Umbuchung
Bevor die Anmeldegebühr bezahlt ist, kannst du deine Buchung kostenlos verkürzen. Ab Zahlung der Anmeldegebühr und bis zur Restzahlung kannst du deine Buchung gegen eine Gebühr von 150 kr verkürzen. Du kannst deinen Aufenthalt jederzeit verlängern oder deine Unterkunft upgraden (sofern verfügbar), ohne Zusatzgebühr. Wenn deine Buchung vollständig bezahlt ist, kann sie nicht mehr verkürzt werden.
Was passiert, wenn ich früher nach Hause fahren möchte?
Wenn du früher abreist als gebucht, werden weder Geld noch andere gekaufte Zusatzleistungen erstattet.
Welche Rechte habe ich?
Wenn wir die Hütte/den Stellplatz nicht im zugesagten Zustand oder zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen und dir auch kein gleichwertiges Mietobjekt anbieten können, hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wir müssen dir dann alles zurückzahlen, was du an uns gezahlt hast. Statt vom Vertrag zurückzutreten, kannst du verlangen, dass wir die Miete mindern. Beschwerden musst du uns gegenüber sofort vorbringen. Mängel, die während deines Aufenthalts auftreten, sind umgehend zu melden, damit wir die Möglichkeit haben, sie zu beheben. Wenn du uns nicht informiert hast, gibt es im Nachhinein keine Entschädigung. Möchtest du deine Buchung auf eine andere Person übertragen, muss das vor der Anreise und mit unserer Zustimmung gegen eine Gebühr geschehen.
Welche Pflichten habe ich?
Du musst die Hütte/den Stellplatz pfleglich behandeln und dich über die geltenden Ordnungsvorschriften informieren und sie befolgen. Wenn du oder jemand aus deiner Gruppe gegen unsere Ordnungsvorschriften oder den Vertrag im Übrigen verstößt, kann der Vertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Ihr habt dann keinen Anspruch auf einen Teil des Mietbetrags.
Du haftest selbst für alle Schäden an der Hütte/dem Stellplatz, die dadurch entstehen, dass du oder jemand aus deiner Gruppe fahrlässig war. Du darfst die Hütte/den Stellplatz nur für das nutzen, was bei der Buchung vereinbart wurde. Es dürfen auch nicht mehr Personen übernachten als bei der Buchung angegeben. Du musst die Hütte gemäß Anleitung reinigen. Tust du das nicht, wird die Reinigung auf deine Kosten durchgeführt (ab 2 000 kr je nach Größe der Hütte). Beachte, dass das Rauchen in keinem unserer Mietobjekte erlaubt ist. Ein Verstoß gegen das Rauchverbot in der Hütte/im Raum führt zu Sanierungskosten für dich als Mieter ab 7 500 kr.
Naturkatastrophen, Krieg, Streik u.a.
Sowohl du als auch wir haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Hütte/der Stellplatz aufgrund von Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Arbeitskampf, längeren Unterbrechungen der Wasser- oder Energieversorgung, Brand oder ähnlichen Ereignissen, die weder du noch wir vorhersehen oder beeinflussen können, nicht bereitgestellt werden kann. Wir sind in dem Fall verpflichtet, dir dein Geld zurückzuzahlen, abzüglich des Nutzens, den du von der Hütte/dem Stellplatz hattest.
DSGVO
Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die du im Zusammenhang mit deiner Buchung bei uns angibst (wie Name, Adresse und Telefonnummer). Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, um Buchung und Zahlung zu verwalten und um im Übrigen unsere Verpflichtungen aus den mit dir geschlossenen Verträgen zu erfüllen und unsere Rechte wahrzunehmen. Die Daten können an Inkassounternehmen und Behörden/Gerichte zur Eintreibung, Feststellung und Erfüllung deiner Vertragspflichten weitergegeben werden, ansonsten aber an niemanden.
Was passiert, wenn wir uns nicht einigen?
Wende dich mit eventuellen Beschwerden an uns. Denk daran, dass deine Chancen auf Abhilfe sinken können, wenn du mit der Beschwerde wartest. Wenn wir uns nicht einigen, kannst du dich an ARN (Allmänna Reklamationsnämnden, die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle) wenden. Bei Fragen zum Text dieses Vertrags – kontaktiere uns, wir helfen gern!
Druckfehler sowie Preiserhöhungen aufgrund behördlicher Entscheidungen vorbehalten.
ORDNUNGSVORSCHRIFTEN
Willkommen auf unserem Campingplatz! Wir hoffen, dass du einen richtig schönen Aufenthalt bei uns hast. Die folgenden Ordnungsregeln dienen deinem Wohl und dem der anderen Camper. Beachte, dass bei uns eine Altersgrenze von 21 Jahren für Buchungen gilt. Über Mittsommer liegt die Altersgrenze bei 23 Jahren.
- Melde dich gleich bei der Ankunft an der Rezeption an. Gib dabei dein Camping Key Europe* ab. Beim Check-in bekommst du deine Schrankenkarte, damit du mit dem Auto zur Hütte/zum Stellplatz fahren kannst. Gruppen werden vom Gruppenleiter angemeldet. Sag direkt bei der Anmeldung Bescheid, wenn du ein zusätzliches Zelt dabei hast.
- Innerhalb der Schranken ist nur ein Auto pro Stellplatz/Hütte erlaubt. Tagesbesucher und zusätzliche Autos werden gebeten, auf dem Parkplatz oberhalb der Rezeption zu parken. Die Campingplatzleitung hat das Recht, von Tagesbesuchern eine Gebühr zu erheben.
- Die Campingplatzleitung und das übrige Personal sind für Ruhe und Ordnung verantwortlich und helfen, wenn Probleme auftreten.
- Denk daran, dass wir auf Öland Wasserknappheit haben! Spare Wasser, indem du zum Beispiel kürzer duschst, die Waschmaschine nur voll laufen lässt und nicht unter fließendem Wasser abwäschst.
- Jede Zeltausrüstung von normaler Art und Größe darf verwendet werden. Nicht erlaubt ist dagegen das Aufstellen sogenannter Zelthäuser mit permanentem Charakter. Wohnwagen müssen für die Nutzung mit einem Kraftfahrzeug zugelassen sein.
- Eigene feste Installationen an Zelt oder Wohnwagen, zum Beispiel eigene Duschvorrichtungen, Schutzwälle und Ähnliches, sind nicht erlaubt. Frag nach, wenn du unsicher bist, was du machen darfst. Achte darauf, dass Gas- und Elektroausrüstung nach den geltenden Bestimmungen geprüft und zugelassen ist.
- Störe die Ruhe auf dem Campingplatz mit Kraftfahrzeugen nicht mehr als unbedingt nötig. Fahre in Schrittgeschwindigkeit und möglichst kurze Strecken.
- Eine allgemeine Regel auf Campingplätzen ist, Rücksicht zu nehmen. Störendes Verhalten ist nicht erlaubt. Zwischen 23.00 und 07.00 Uhr muss es auf dem Campingplatz ruhig sein.
- Hilf den Kindern, Plätze zu finden, die sich zum Spielen und für Ballspiele eignen. An den meisten Orten gibt es eigens eingerichtete Spielplätze und Ballplätze. Ball werfen oder kicken zwischen den Zelten und Wohnwagen/Hütten ist nicht erlaubt.
- Hundebesitzer werden gebeten, größtmögliche Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen. Führe den Hund an der kurzen Leine und lass ihn am ausgewiesenen Platz oder außerhalb des Geländes sein Geschäft machen.
- Verkauf am und auf dem Campingplatz ist nur mit Genehmigung der Campingplatzleitung erlaubt.
- Hilf uns, den Campingplatz sauber und frei von Müll zu halten. Benutze die Mülleimer auf dem Gelände. Wirf keine glühende Grillkohle oder andere feuergefährliche Gegenstände in unsere Mülltonnen.
- Hinterlasse die Gemeinschaftsräume (Toiletten, Wasch- und Duschräume, Küche und Spülbereich) in dem Zustand, in dem du sie selbst vorfinden möchtest.
- Abreise. Sofern nichts anderes mit der Rezeption vereinbart ist, muss der Stellplatz am Abreisetag vor 14.00 Uhr geräumt und gereinigt sein. Das aus Rücksicht auf neue Gäste. Wir sind dankbar, wenn du uns den Abreisetag rechtzeitig mitteilst, besonders in der Hochsaison. Die Hütten müssen bis spätestens 11.00 Uhr geräumt und gereinigt sein.
- Die Campingplatzleitung oder das Personal haftet nicht für Schäden an oder Verlust von Eigentum der Campinggäste. Wer Gebäude, Material oder Eigentum von Gästen beschädigt, kann ersatzpflichtig gemacht werden.
- Wir setzen voraus, dass alle Campinggäste aufeinander Rücksicht nehmen und gemeinsam für Ordnung sorgen. Das Personal ist verpflichtet einzugreifen, wenn ein Gast diese Ordnungsregeln nicht respektiert.
- Geh achtsam mit der Natur um – sie braucht deinen Schutz.
Personen, die die Ordnungsregeln nicht befolgen, können ohne Rückerstattung vom Gelände verwiesen werden, und ihre Campingkarte kann eingezogen werden.
BUCHUNG Wichtige Informationen
Lundegård Camping & Stugby nutzt Camping Key Europe bei der Buchung von Camping (nicht Hütten). Du kannst die Karte auf unserer Website oder über camping.se kaufen. Wenn du beim Check-in keine Karte hast, stellen wir an der Rezeption gegen Aufpreis eine aus. Für Buchungen bei uns gilt eine Altersgrenze von 21 Jahren. Über Mittsommer liegt die Altersgrenze bei 23 Jahren. Der Check-in ist ab 15.00 Uhr. Der Check-out für Hütten ist bis spätestens 11.00 Uhr, für Camping ist der späteste Check-out um 14.00 Uhr. Bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle behalten wir uns das Recht vor, dich in eine gleichwertige Unterkunft umzuquartieren.
Wann ist die Buchung verbindlich?
Die Buchung ist verbindlich, wenn du eine Bestätigung von uns erhalten hast. Die Bestätigung wird per E-Mail verschickt.
Wann muss ich bezahlen?
Innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir eine Bestätigung/Rechnung geschickt haben, zahlst du eine Anzahlung/Registrierungsgebühr von 15 % des Gesamtbetrags. Die Anzahlung/Registrierungsgebühr wird also von
der gesamten Miete abgezogen. Den Restbetrag zahlst du 40 Tage vor Anreise. Wenn du weniger als 40 Tage vor deinem Anreisedatum buchst, zahlst du den gesamten Betrag innerhalb von 10 Tagen ab der Bestätigung
/Rechnung, die wir geschickt haben, sofern nichts anderes angegeben ist. Datum und Betrag findest du auf deiner Rechnung. Bei Buchung eines Saisonplatzes und der Tanzwoche gelten besondere Zahlungsbedingungen,
siehe Hinweis auf der Rechnung.
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
Wenn die Zahlung nicht erfolgt, wird die Buchung storniert und die Stornierungsregeln treten in Kraft.
Welche Rechte habe ich?
Wenn wir die von dir gebuchte Unterkunft oder eine gleichwertige nicht bereitstellen können, kannst du vom Vertrag zurücktreten und dein Geld zurückbekommen oder eine reduzierte Miete verlangen. Welche Pflichten habe ich? Melde Mängel und Beschwerden immer sofort bei der Ankunft. Eine Entschädigung wird im Nachhinein nicht ausgezahlt. Geh gut mit der Hütte/dem Stellplatz um und befolge die geltenden Regeln. Du haftest für eventuelle Schäden, die du oder jemand aus deiner Gruppe durch Fahrlässigkeit verursacht. Du darfst die Hütte/den Stellplatz nur für das nutzen, was bei der Buchung angegeben ist. Es dürfen auch nicht mehr Personen übernachten als die bei der Buchung angegebene Anzahl. Hütten sind nach den Anweisungen in der Hütte zu reinigen. Bei unterlassener Reinigung geschieht dies auf deine Kosten (ab 2000 SEK).
Umbuchung
Wenn du deine Buchung zwischen der Zahlung der Anmeldegebühr und der Restzahlung verkürzen möchtest, fällt eine Umbuchungsgebühr von 150 kr an. Nach der Restzahlung kannst du die Buchung nicht mehr verkürzen.
Was passiert, wenn ich stornieren möchte?
Du kannst nur schriftlich bei uns stornieren. Wenn du keinen Stornoschutz abgeschlossen hast, erfolgt keine Rückerstattung. Gebuchte und im Voraus bezahlte Zusatzleistungen werden nicht erstattet. Der Stornoschutz muss bei der Buchung bestellt werden und tritt 40 Tage vor Anreise in Kraft. Der Stornoschutz kostet 250 kr pro Stück. Mit dem Stornoschutz kannst du deine Buchung bis 10 Tage vor Anreise stornieren und bekommst die Miete zurück, abzüglich der Kosten für den Stornoschutz und einer Verwaltungsgebühr (10 % der Miete).
Für besondere Veranstaltungen (Dance Week, American Days) gelten individuelle Buchungsbedingungen, die dir mit deiner Rechnung/Bestätigung zugeschickt werden.